Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Cette politique concerne le site tano.africa et son formulaire de demande d'accès. Elle ne couvre pas les vérifications d'identité réalisées avec Tano pour le compte de nos clients : voir la dernière section.
Responsable du traitement
Qalebasse SARL (Cocody, Abidjan, Côte d'Ivoire). Pour toute question sur vos données : hello@tano.africa.
Ce traitement relève de la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel et, pour les visiteurs situés dans l'Union européenne, du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Ce que nous recueillons, et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, nom, adresse électronique professionnelle, entreprise, fonction, pays, secteur, volume prévu, message | Répondre à votre demande d'accès et préparer votre bac à sable | Votre consentement, et les mesures précontractuelles que vous demandez |
| Journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, date, page demandée) | Sécurité et bon fonctionnement du site | Notre intérêt légitime à protéger le site |
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Nous ne revendons aucune donnée, et nous ne vous inscrivons à aucune lettre d'information sans votre accord.
Qui y a accès
L'équipe de Qalebasse chargée de vous répondre, et nos sous-traitants, dans la limite de leur mission :
- Vercel Inc. (États-Unis), hébergement du site ;
- Brevo (France), envoi des courriels liés à votre demande.
Ces prestataires sont situés hors de Côte d'Ivoire. Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées, conformément à la loi n° 2013-450 et, le cas échéant, au RGPD.
Combien de temps
Les informations de votre demande sont conservées trois ans après notre dernier échange, puis supprimées. Les journaux techniques de l'hébergeur suivent ses propres durées, limitées.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à hello@tano.africa : nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de régulation des télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), ou l'autorité de protection des données de votre pays, par exemple la CNIL en France.
Les vérifications d'identité réalisées avec Tano
Si vous avez vérifié votre identité sur le parcours Tano, c'est à la demande d'une entreprise cliente (votre banque, votre opérateur…). Cette entreprise est responsable du traitement ; Qalebasse agit pour son compte, comme sous-traitant. Pour exercer vos droits sur ces données, adressez-vous d'abord à elle : sa politique de confidentialité vous a été présentée au moment du consentement, au début du parcours.